电话保险退保是怎么办理的?需要哪些资料?

每个商业保险公司,都是有统一的消费者服务热线,通过电话拨通,我们可以按照系统语音的提示完成相关的业务咨询、办理,这之中就包括了退保业务,是通过人工客服实现的,今天小编就为大家整理了电话保险退保 的相关内容,一起来系统的了解一下吧!

一、电话保险退保是怎么办理的 

电话退保是一类相对比较传统的退保方式,顾名思义就是通过保险公司的官方热线来办理退保,具体的办理流程如下:

1、拨打保险公司的官方客户服务热线,按照系统语音客服的提示,转接人工客服;

电话保险退保是怎么办理的-1
2、告知退保诉求,说明退保的缘由、缴费情况咨询清楚退保的大致返还额度、退保办理的资料等,提交退保申请;

3、寄送退保办理的相关资料到人工客服指定的地址,待退保专员的收件审核;

4、退保资料的审核及退保金额的核算确认,最后完成转账返款。

二、通过电话办理保险退保需要哪些资料

我们电话联系退保险之后,需要补寄的退保资料,具体包括了:

1、投保人的身份证件;

2、退保退款的收款账户信息,写清楚用户名、账户号、开户行明细;

3、待退保的保险产品的合同原件;

4、退保申请书,先在承保公司的官网上下载模板-保险合同解除申请书,之后按照个人的退保情况填写信息,包括了个人信息、退保理由、退保时间等;

5、产品最近一期的缴费凭证。

三、除电话退保外退保方式还有哪些

除了电话退保的方式之外,我们还可以选择的退保渠道包括了:

1、承保公司的线下客户服务中心网点退保;

2、跟承保公司合作的银行网点或者是第三方互联网保险代销平台办理退保;

3、承保公司的专属app退保、微信公众号退保、官网退保。

针对不同的产品,可以选择的方式和适合的退保方式是不同的,比如互联网保险产品一般会推荐线上办理,而一些大牌公司旗下的储蓄型的产品只能线下退保。

以上就是全文整理的关于电话保险退保的具体介绍,流程办理是人工客服的在线时间均可的,不受办理地址、异地与否的限制,确认办理后需要及时寄出必要的退保资料完成退保手续、审核,而且除电话退保外我们可以选择的退保方式还有很多哦!

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