小红书如何帮助品牌建设口碑?

截止2019年1月,小红书官方披露数据显示用户突破2亿大关,社区每天产生数10亿次的笔记曝光,越来越多的明星和KOL入驻平台,对于美妆个护类品牌而言,小红书已成为美妆个护母婴类品牌-口碑营销过程中,不可忽视的一个平台。业内看来,小红书目前是品牌“口碑营销”的一条捷径。

今天小编就和大家聊一下,利用小红书打造品牌口碑营销的逻辑。

小红书如何帮助品牌建设口碑?-1
口碑营销1-垂直领域深耕,专注“小而美”

小红书上的内容,可分大类——美妆、个护、母婴、健身、穿搭,但各大类目下,还有细化圈层,各圈层有无形壁垒。同样是美妆,细分有“成分党”、“贵妇产品”、“海淘类”、“美妆教程”等圈层。

平台各圈层之间是有壁垒的,小红书通过千人千面的机器宣发机制,打造平台沉浸式体验;从品牌角度而言,特定圈层的用户刷到越多跟自己相关的话题/标签,也越可能实现转化。

尤其现在很多新品牌/新产品在进行推广时,前期定调直接影响中后期爆发。

深入核心圈层,一能获得消费者反馈,有利于品牌及时做出调整;二是先在核心圈层做好口碑,后续消费者再搜索相关产品时,获得的就是正面反馈,这类优质UGC有较好的长尾效应。

口碑营销2-打造品牌超级记忆符号

市面上的产品千千万,凭什么消费者就记住你?

回头看近年来营销做得好的美妆个护类产品,都有自己的“标签”——兰蔻小黑瓶打开“肌底液”概念,HFP则通过“成分打动肌肤”强势抢占市场,FAB有明星产品“急救面霜”,口红则有“姨妈红”、“烂番茄色”、“锦鲤色”、“星你色”等等色号别称。

品牌符号的作用主要有两个,一是品牌之间相互区分的手段,包括名称、标志、颜色、代言人、包装等;二是帮助品牌在数以万计的竞品中脱颖而出,降低消费者对新品的理解成本,形成自己独特的标签。

在确定了品牌超级记忆符号之后,在小红书上的推广也就有了重点,这个符号越具象越好,最好能和产品的功能或效果有直接关系,让消费者一看到就能记住:“肌底液”让人想象产品渗入肌肤,“lamer平替”既强调功能也暗示价格,“撕拉面膜”更是简单直接……

真正的超级记忆符号,能够将“传播”变“播传”,让消费者主动成为品牌的“传播者”。

口碑营销3-遵循机制,做好内容运营

平台上优质种草笔记,基本都有这几个特征:场景化、体验感、直观性。

要遵循小红书社区平台的规律,从用户出发而不是产品出发。其次,小红书上的相关图片一定要好看、抓眼球,笔记内容则以亲身体验为主。场景化的描述,种草产品的使用方法、使用效果,从而产生购买欲。目前平台上内容运营的形式依然以图文为主,短视频是发力方向,优质内容会分发到更多流量。如果预算充足的品牌,还可以考虑投放开屏做足曝光。

口碑营销4-KOL种草,为品牌背书

小红书上的KOL,主要分这几大类:明星KOL——头部KOL——中尾部KOL。只有合理组合利用各部分KOL,才能达到最佳效果。

现已入驻大量明星资源,明星关注度高,适合曝光;头部KOL粉丝庞大且粘性好,适合深度种草;中尾部KOL性价比高,可以持续种草,夯实口碑。

通过KOL的辐射效应,打造产品口碑,也有利于引导普通用户生产UGC,进一步实现转化。

随着国内消费品市场竞争愈发激烈,消费者选择多,越发注重口碑营销,品牌要想实现转化,就势必要考虑在消费者认知产品的第一环——“小红书”,打造好产品口碑,为后续的营销推广打好基础。

本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 2466060800@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。