Facebook自定义受众透明度增加,你能否把握营销机会?

Facebook营销工具箱中最强大的工具之一是Custom Audiences(定制受众),它允许营销人员将他们的广告活动重新定位到他们已经与之交互的个人。

营销人员可以从各种来源创建自定义受众。这些包括他们自己的网站通过Facebook跟踪像素,以及他们自己的客户文件。后者使用诸如电子邮件地址和电话号码等信息将个人与其Facebook帐户进行匹配,已被证明特别有效,因此受到营销人员的欢迎。

与此同时,Custom Audiences可以实现一些消费者感到令人毛骨悚然的广告。毕竟,许多消费者可能会觉得他们在看到这个广告时会被跟踪,因为很多(如果不是大多数)他们不熟悉他们为他们互动的企业提供的个人数据可以用来定位他们的方式,就像Facebook这样的平台。

也许考虑到这一点,Facebook面临着一系列似乎永无止境的不良头条新闻,这些头条新闻已经损害了消费者的利益并加强了对其做法的审查,已经对定制受众进行了更改,以减少滥用的可能性,提高透明度并确保合规性与GDPR等法律有关。

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Facebook上发生了什么,它会影响广告商吗?

去年,全球最大的社交网络开始要求营销人员证明他们已经同意使用他们上传的自定义受众群体数据。然后,它开始要求营销人员指定可能的显示给最终用户的来源作为我为什么看到这个广告的一部分?用户可以访问的工具,如果他们想要详细了解特定广告在其新闻Feed中的显示效果。

该公司还更新了其条款,以确保公司与第三方(如广告代理商)共享的受众数据是通过Facebook的知识完成的。

在2019年,该公司继续扩大其向用户展示他们所看到的广告的内容。2月,它宣布了为什么我看到这则广告?广告部分可以显示上传用户数据的商家名称,并详细说明用于将用户与自定义受众群体匹配的特定信息。

现在,作为更广泛推动帮助其用户了解他们为何在新闻Feed中看到内容的一部分,Facebook已更新了为什么我看到此广告?工具,包括与其共享自定义受众数据的任何营销合作伙伴的名称,以及上载数据的日期以及共享的适用日期。

标记的机会?

此举不会立即影响Facebook营销人员,至少就他们使用自定义受众群体的能力而言。但这并不意味着它不会产生影响。

到目前为止,公司已经能够在数字渠道中宣传他们的产品,并且充满信心地认为他们的活动的私密细节对公众来说基本上是不透明的。这种情况正在发生变化,虽然消费者可能没有花时间调查他们在Facebook上看到的广告的原因和方法,但营销人员应该考虑竞争对手的可能性。

例如,通过一些努力,公司可以找到使用透明度工具的方式并不是不可思议的,例如为什么我看到这则广告?了解竞争对手从客户那里收集的数据,以及他们如何在Facebook广告活动中使用这些数据。它还可以使用该工具来了解未公开的营销合作伙伴关系。

通过了解他们的竞争对手如何在Facebook上瞄准他们的客户,以及他们与之合作的合作伙伴,精明的营销人员甚至可以调整他们自己的Facebook营销策略以产生积极影响。

虽然目前处于假设状态,但公司明智地开始考虑增加透明度如何创造竞争风险并提供监控和响应竞争对手的新机会。

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