银行卡为什么会暂停非柜面交易?怎么解除?

银行卡不但可以在柜台进行存取款、转账汇款等柜面交易操作,还可以在手机银行、网上银行、ATM机、POS机等各种非柜面渠道办理相关的业务。但是不少用户在使用非柜面平台交易时,会出现“暂停非柜面交易”的提示,这是什么原因导致的呢?

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银行卡为什么会暂停非柜面交易?

银行卡暂停非柜面交易是指持卡人不能通过手机银行、网上银行、ATM机、POS机等各种非柜面渠道办理业务,一般是由于用户的个人基本信息不全或者是银行卡长期未使用导致银行卡暂停非柜面交易。具体分析如下:

【1】 个人基本信息不全

个人基本信息包括身份证信息、职业信息、住址信息、联系方式等,如果在申请办理银行卡时,以上信息未填写完整会导致非柜面交易受到控制,尤其是当个人身份证有效期过了或者联系方式发生变化时必须要及时更新。

【2】 银行卡长期未使用

银行卡账户长期未使用未导致账户进入睡眠状态,当用户重新使用银行卡时,就会出现暂停非柜面交易的问题了。

怎么解除暂停非柜面交易?

如果是因为个人信息有问题导致的,用户可以通过开卡行的手机银行APP更新完善个人身份信息和基本信息,也是可能实现解除非柜面交易控制的目的。但如果是由于银行卡长期未使用导致的费柜面交易受控,持卡人需要携带本人身份证、银行卡到银行的营业网点办理解除暂停非柜面交易业务。

一般情况下,如果银行卡被暂停的非柜面交易,那就意味着客户除了可以去银行柜台进行相关的业务办理外,其他的方式都无法使用,对于用户来说是一件十分麻烦的事情,持卡人在使用银行卡的过程中还是要及时更新完善个人信息,并保持良好的用卡习惯。

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