欧莱雅公布面膜差价事件解决方案

在优惠价格上“出尔反尔”的巴黎欧莱雅在两大头部主播及消费者的控诉下低头了。11月18日晚8点多,巴黎欧莱雅在其官方微博公布了针对安瓶面膜事件的解决方案,针对在天猫“双11”期间在欧莱雅官方旗舰店购买安瓶面膜且产品订单计达到999元的消费者且未领取满999减200消费券的消费者,欧莱雅将提供一张200元的无门槛优惠券作为补偿。

对于欧莱雅的这一解决策略,有的消费者并不买单。“合着我拿到的补偿,还是得继续在你欧莱雅消费?”“还得继续给你提高销量,可真行。”

11月17日晚,欧莱雅安瓶面膜差价事件当事人李佳琦、薇娅对巴黎欧莱雅进行控诉。两大主播与欧莱雅此次冲突的主要原因在于:“双11”前,巴黎欧莱雅对外宣传10月20日安瓶面膜在李佳琦、薇娅直播间为全年最大力度,但在巴黎欧莱雅品牌自己的直播间,却发放了满999元减200元的优惠抵扣券,领取到该券的用户叠加“双11”优惠机制后可以更低的价格买到同款产品。此后,两大主播称在解决此事件之前,将暂停与巴黎欧莱雅的一切合作。

11月18日凌晨,巴黎欧莱雅在官方微博发布声明,对此前预售差价一事致歉并表示已成立事件专项小组,将在综合、全面考虑所有相关消费者不同情形后,在保障所有相关消费者利益的前提下,提出妥善解决方案。

欧莱雅公布面膜差价事件解决方案-1
来源 北京日报客户端记者 孙奇茹

本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 2466060800@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。